“Service. Design. Thinking.

Die IA Konferenz 2010 am 14. und 15. Mai 2010 (Freitag, Samstag) bietet einen Querschnitt aktueller Ideen, Methoden und Fallbeispiele aus der Praxis der Informationsarchitektur.

Das diesjährige Motto der IA Konferenz spielt dabei auf eine Herausforderung an, vor die sich auch Informationsarchitekten immer wieder aufs Neue gestellt sehen: im Spannungsfeld zwischen Nutzerwünschen, Auftraggeber-Interessen, Budgetgrenzen und technischen Beschränkungen Nutzwerte zu schaffen, die für den Nutzer wirklich einen Unterschied machen, die als Innovation wahrgenommen werden und so die Marke des Produkt/Service-Anbieters nachhaltig stärken.

Was ist dazu außer Kreativität und einem ganzheitlichen Blick nötig? Die IA Konferenz 2010 bietet einen Einblick in die Strategien und Prozesse sowie den Techniken und Methoden solcher Anstrengungen zu “echter” oder auch subtiler Innovation und zeigt anhand von Fallbeispielen auf, welche Modelle zum Erfolg führen können. Besonderes Augenmerk liegt dabei auf den gemeinsamen Methoden und Ideen, die im wachsenden Feld des „Service Design“ und der Methodologie des „Design Thinking“ zur Anwendung kommen.”